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Service & Experience Design @Telefónica

Ana
Molina

Desde hace algo más de dos años, Ana trabaja en Aura dentro del área de CDO en Telefónica. Liderando desde este último año el diseño de experiencias para video. Desde 2001, año en el que empezó a trabajar en el mundo del diseño digital, su trayectoria le ha hecho recorrer y aprender diferentes disciplinas. Su primera aproximación tras licenciarse en Publicidad y Relaciones Públicas y hacer un master en redes fue el diseño de interfaces y la creación de contenidos que se difundían en un medio digital. Pero como persona inquieta que es, también tuvo ciertos escarceos con la comunicación y la publicidad más tradicional, trabajando en los equipos creativos como directora de arte en empresas como Shackleton o Cp Interactive (Contrapunto) durante dos años y medio. Ha trabajado para empresas grandes, medianas y pequeñas, como consultora externa o liderando el diseño de productos en empresas que desarrollan su propia tecnología. Canal Plus y el lanzamiento de Yomvi, The cocktail para El Corte Inglés y Securitas Direct o ING con My Money Coach el primer robot advisor del mercado español vinieron antes de Aura para traerle muchos aprendizajes.

Aura: Diseñando en la Inteligencia Artificial

  • Keynote
  • jue 20 | 11:00h
  • Spanish
  • ES/EN

Ana Molina nos presenta Aura, el gran proyecto de transformación digital de Telefónica y su difusión en diferentes países. 

Asimismo, dará un pequeño repaso sobre los puntos más relevantes en los que el diseño puede aportar dentro del ámbito de la inteligencia artificial en 5 grandes puntos, utilizando Aura como ejemplo: 

  • Ecosistema y modelos de interacción
  • Descubrimiento
  • Contenido y conversación
  • Contexto
  • Modelos y algoritmos

 

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